Design Thinking para crear experiencias memorables

La relación del cliente con una marca no se basa solo en la entrega de un producto o servicio, ¡Es una relación más que funcional, involucra sentimientos y se fortalece por la recordación! Creemos que al generar experiencias las marcas pueden aumentar sus ventas, fidelizando a sus compradores, esparciendo sus recomendaciones a potenciales clientes y generando un deseo aspiracional en el resto de su audiencia objetiva. Para ello conversamos con David Illánez, mentor
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